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一洽客服系统免费版

一洽客服系统免费版 21.64.1.15

软件大小:65.4MB

软件语言:简体中文

软件类别:聊天工具

更新时间:2021-09-20 15:03:42

官方网站:暂无

应用平台:Windows操作系统

软件等级:

  • 软件介绍
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一洽客服系统免费版主要是为那些企业客服专门打造的一款软件,能够帮助客户快速回复顾客,让智能客服为企业服务,不但能够节省人力资源,还能让工作效率得到提升。

一洽客服系统免费版下载

一洽客服系统免费版软件特色

智能路由策略

智能路由系统是一洽在线客服系统的核心组成部分,当用户请求服务,一洽将首先根据路由策略选择分配;借助一洽专业的路由策略,客户可以更进一步的提升服务体验和工作效率!

智能客服机器人

流畅的交互,给您完美的用户体验

智能客服的核心是提高用户的服务体验、缩短服务周期,以及大幅降低人力成本;流畅的、基于场景化的交互设计,是实现的前提

基于NLP技术实现的多场景化业务机器人

根据不同业务同时存在的应用场景,基于精确的中文自然语言综合处理能力,分层、分组搭建知识库的架构,实现一“人”多用!

适时的人机协作,服务品质的保障

一洽致力于用技术优化工作流程、节省人力,但是也始终相信,机器无法完全替代人!优秀的机器人体验离不开人工的适时介入

历史记录管理

全消息完整记录

同一个客户,客服在线时的沟通记录、客服离线时的留言记录、客服主动沟通的推送记录

完整保存,完整勾勒生动的用户画像

40+项条件预设

如何快速定位需要了解的问题与内容?通过一洽预设的多达40+项的搜索条件和自定义

常用条件,即可轻松实现

千人千面定制化

不同岗位所需要看到的内容是不同的,定制报表可以真正做到千人千面,不给

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一洽客服系统免费版

简体中文/

65.4MB/聊天工具

2021-09-20 15:03:42

软件介绍

一洽客服系统免费版主要是为那些企业客服专门打造的一款软件,能够帮助客户快速回复顾客,让智能客服为企业服务,不但能够节省人力资源,还能让工作效率得到提升。

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一洽致力于用技术优化工作流程、节省人力,但是也始终相信,机器无法完全替代人!优秀的机器人体验离不开人工的适时介入

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